Introduction
Bienvenue sur Klear, l'application de soin personnalisé pour la peau, développée par Bourbon Digital. Nous accordons la plus grande importance à la protection de tes données personnelles.
Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont tes droits en tant qu'utilisateur, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
💡 En utilisant Klear, tu acceptes les pratiques décrites dans cette politique. Si tu n'es pas d'accord, tu peux ne pas utiliser l'application.
Responsable du traitement
| Entité | Bourbon Digital |
|---|---|
| Responsable | Stéphane (fondateur) |
| stephane@bourbon-digital.com | |
| Application | Klear — iOS |
Données collectées
Données fournies volontairement
- Prénom — pour personnaliser ton expérience dans l'app
- Genre et tranche d'âge — pour adapter le programme
- Type de peau et préoccupations cutanées — acné, points noirs, rougeurs, etc.
- Habitudes de vie — sommeil, stress, alimentation, routines beauté passées
- Motivation — pourquoi tu souhaites améliorer ta peau
Photos de peau
📸 Tes photos de peau sont capturées via la caméra et transmises à OpenAI pour l'analyse IA. Elles ne sont pas stockées sur nos serveurs. Voir la section OpenAI ci-dessous.
Données techniques (collectées automatiquement)
- Identifiant anonyme de l'appareil (pour les notifications locales)
- Version de l'OS et du modèle d'iPhone
- Logs d'erreurs anonymes (en cas de crash)
Nous ne collectons pas : nom complet, numéro de téléphone, adresse postale, données bancaires ou localisation GPS.
Finalités et base légale (RGPD)
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Personnaliser ton programme skincare | Profil cutané, réponses questionnaire | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Analyse IA de ta peau via OpenAI | Photos de peau | Consentement explicite (Art. 6.1.a) |
| Suivi de ta progression | Score cutané, historique d'analyses | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) |
| Notifications de rappel | Identifiant appareil | Consentement explicite (Art. 6.1.a) |
| Amélioration de l'application | Logs anonymes | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
Transfert vers OpenAI — Analyse IA
Pour analyser l'état de ta peau, Klear envoie ta photo à OpenAI (GPT-4o Vision), un prestataire tiers basé aux États-Unis.
Ce qu'OpenAI reçoit
- Ta photo de peau (encodée en base64, transmise via HTTPS chiffré)
- Ton type de peau et tes principales préoccupations (contexte de l'analyse)
Ce qu'OpenAI ne reçoit pas
- Ton prénom, ton identité ou toute information permettant de t'identifier personnellement
🌍 Ce transfert implique un envoi hors UE (vers les serveurs d'OpenAI aux États-Unis). OpenAI est soumis aux Standard Contractual Clauses conformes au RGPD.
Pour plus d'informations sur la gestion des données par OpenAI : openai.com/policies/privacy-policy
Conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Profil cutané et réponses | Durée d'utilisation de l'app + 12 mois après suppression |
| Photos de peau | Non stockées sur nos serveurs. Stockées localement sur ton iPhone uniquement. |
| Score et historique | Durée d'utilisation de l'app |
| Logs techniques anonymes | 90 jours glissants |
Tes droits (RGPD)
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de tes données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — supprimer tes données ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition — t'opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité — recevoir tes données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans effet rétroactif
📧 Pour exercer tes droits, contacte-nous à : stephane@bourbon-digital.com
Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr
Sécurité
- Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS/TLS
- Les photos ne sont jamais stockées sur nos serveurs
- Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins publicitaires
- L'accès aux données est limité au strict nécessaire (principe de minimisation)
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous t'en informerons via l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
En continuant à utiliser Klear après une modification, tu acceptes la nouvelle politique.
Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Klear, éditée par Bourbon Digital.
En téléchargeant, installant ou utilisant Klear, tu acceptes sans réserve les présentes CGU. Si tu n'acceptes pas ces conditions, tu dois cesser d'utiliser l'application.
📌 L'utilisation de Klear est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans.
Description du service
Klear est une application de soin de la peau qui propose :
- Un programme skincare personnalisé basé sur un questionnaire et une analyse IA
- Une analyse hebdomadaire de la peau via la caméra du téléphone et l'intelligence artificielle (OpenAI GPT-4o)
- Un suivi de progression avec un score cutané évolutif
- Des conseils coaching quotidiens personnalisés
- Une bibliothèque de produits skincare
⚕️ Klear n'est pas un dispositif médical. Les résultats d'analyse et les recommandations sont indicatifs uniquement et ne constituent pas un diagnostic médical. Consulte un dermatologue pour tout problème de peau persistant.
Accès au service
L'accès complet aux fonctionnalités de Klear nécessite :
- Un iPhone sous iOS 16 ou version ultérieure
- Une connexion Internet pour l'analyse IA
- L'autorisation d'accès à la caméra (pour l'analyse de la peau)
- Un abonnement actif (voir section Abonnement)
Certaines fonctionnalités de base restent accessibles sans abonnement pendant la période d'onboarding.
Abonnement et paiement
Klear propose les formules d'abonnement suivantes :
| Formule | Prix | Équivalent / semaine |
|---|---|---|
| Hebdomadaire | 3,99 €/semaine | 3,99 €/sem |
| Mensuel | 12,99 €/mois | 3,25 €/sem |
| Annuel | 49,99 €/an | 0,96 €/sem |
Conditions de l'abonnement
- Les paiements sont gérés par Apple App Store via les achats intégrés (In-App Purchase)
- La gestion des abonnements est assurée par RevenueCat — voir leur politique : revenuecat.com/privacy
- L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24h avant la fin de la période en cours
- La résiliation se fait dans les réglages de ton compte Apple ID : Réglages → [ton nom] → Abonnements
- Aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours, sauf cas prévu par Apple
💡 Si le programme Klear n'a pas produit de résultats visibles après utilisation complète et régulière, contacte-nous — nous examinerons ta demande de remboursement au cas par cas.
Utilisation acceptable
Tu t'engages à utiliser Klear uniquement à des fins personnelles et non commerciales, et à :
- Fournir des informations exactes lors du questionnaire
- Ne pas tenter de contourner les mécanismes de paiement
- Ne pas utiliser l'application à des fins illicites ou contraires aux bonnes mœurs
- Ne pas tenter d'extraire, reproduire ou revendre le contenu de l'application
- Ne pas soumettre de photos de personnes autres que toi-même
Propriété intellectuelle
Tous les éléments de Klear (design, code, algorithmes, contenu éditorial, marque "Klear") sont la propriété exclusive de Bourbon Digital et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Limitation de responsabilité
- Klear est fourni "tel quel", sans garantie de résultats spécifiques
- Les recommandations de l'IA sont générées automatiquement et ne remplacent pas un avis médical
- Bourbon Digital ne peut être tenu responsable de réactions cutanées liées à l'utilisation de produits recommandés
- En cas d'interruption temporaire du service (maintenance, pannes), aucune compensation n'est due pour les abonnements en cours
- La précision de l'analyse IA dépend de la qualité de la photo soumise et de l'exactitude des réponses au questionnaire
Résiliation et suppression du compte
Tu peux à tout moment :
- Résilier ton abonnement via les réglages de ton compte Apple ID
- Supprimer l'application de ton iPhone — toutes les données locales seront effacées
- Demander la suppression de tes données en nous contactant à stephane@bourbon-digital.com
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l'accès en cas de violation des présentes CGU.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français compétents seront saisis. Tu peux également recourir à un médiateur de la consommation conformément à la directive européenne 2013/11/UE.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions :
📧 stephane@bourbon-digital.comNous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.